Perkembangan perbankan syariah tumbuh cukup pesat dalam beberapa tahun terakhir menunjukkan minat masyarakat meningkat pada ekonomi Islam. Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan untuk layanan syariah, PT Bank Syariah BCA beroperasi dalam rangka mewujudkan visi dan misi BCA Syariah, pendanaan berbagai produk, layanan dan pembiayaan telah dikembangkan dan dipasarkan untuk umum. Untuk pengembangan bisnis yang akan mendukung ekspansi masa depan PT Bank BCA Syariah, kami membuka kesempatan karir bagi profesional muda dan potensi untuk mengembangkan diri dan membangun karir mereka dengan kami.
Account Officer Commercial & Corporate - Jakarta
Uraian Tugas
- Pemasaran produk perbankan syariah, khususnya di bidang pembiayaan, pendanaan dan layanan sesuai dengan kebutuhan pelanggan calon / pelanggan
- Mengelola dan meminimalkan risiko pembiayaan melalui proses seleksi yang tepat dari pelanggan potensial
- Menyediakan database pelanggan prospektif / calon pelanggan
- Membuat dan melaksanakan rencana kerja bulanan sesuai dengan target yang ditetapkan
- Melakukan proses pemantauan termasuk pada kunjungan tempat untuk aktivitas pelanggan bisnis dan pengembangan
- Menindaklanjuti dokumen pelanggan ketidaklengkapan
- Mengakomodasi dan memberikan solusi untuk keluhan pelanggan yang disampaikan
Persyaratan
- Usia antara 25-37 tahun
- Minimum memiliki sarjana
- Keterampilan yang dibutuhkan (Soft Skill / Keterampilan Keras):
- Komunikatif
- keterampilan negosiasi
- keterampilan jual
- keterampilan analitis yang tinggi
- Ulet, tidak mudah menyerah, jujur, bermotivasi tinggi dan mobilitas tinggi
- Keterampilan tambahan: Microsoft Office
- Memiliki pengetahuan tentang produk perbankan Islam
- Memiliki potensi basis data pelanggan
- Pengalaman:
- Berpengalaman sebagai konvensional bank / syariah Account Officer Bank (Komersial dan segmen Perusahaan) minimal 3 tahun
- Berpengalaman di bidang perbankan lebih disukai minimal pengelolaan dana pinjaman 1 tahun
Penempatan di daerah Bank BCA Syariah Jakarta (Berdomisili di Jakarta dan sekitarnya)
Customer Service Officer - Medan
Uraian Tugas
- Membuat dan melaksanakan rencana kerja bulanan untuk pelanggan potensial mencari berdasarkan target yang ditetapkan.
- Mendukung pemasaran produk (dana, jasa dan produk lainnya) dengan menawarkan alternatif produk yang tepat, sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
- Memberikan pelayanan yang berkualitas kepada pelanggan yang datang ke cabang sesuai dengan ketentuan dan prosedur.
- Menggali kebutuhan pelanggan.
- Memberikan informasi terkini / penjelasan kepada pelanggan / non-pelanggan.
- Melayani permintaan dari:
- pembukaan rekening.
- penutupan akun.
- Fasilitas pemberian / pencabutan.
- Perubahan data pelanggan data dan akun.
- jasa bank lainnya.
- Cross selling produk dan jasa.
- Sajikan akun mutasi dan menyeimbangkan pertanyaan untuk cabang walk-in customer.
- Melayani cetak transaksi / check pengambilan buku / BG, deposito giro, kliring tolakan slip, laporan bank, kartu paspor BCA Syariah dan hal-hal lain yang berkaitan dengan kepentingan pelanggan.
- Buat pengguna transaksi jurnal yang terjadi di Customer Service.
- Menangani dan menindaklanjuti keluhan keluhan / pelanggan.
Persyaratan
- Usia 20 - 27 tahun.
- keterampilan yang dibutuhkan (Keterampilan lunak / hard skill):
- Komunikatif
- Memiliki kemampuan untuk membujuk
- terlihat menarik
- Sigap, menarik, antusias, ramah, teliti
- keterampilan tambahan: Microsoft Office, Bahasa Inggris
- Pengetahuan yang harus dimiliki:
- Pengetahuan tentang produk perbankan syariah.
- Pengetahuan tentang anti pencucian uang dan pencegahan pendanaan terorisme bagi bank umum.
- Pengalaman kerja:
- Memiliki 3 tahun pengalaman minimal sebagai Customer Service Bank, diutamakan memiliki pengalaman sebagai Customer Service Bakti BCA.
Penempatan di Cabang Bank BCA Syariah Medan
- Closing date: 22 Juni 2016
Mereka yang tertarik silahkan kirim lamaran lengkap Anda ke:
HRD Kantor Pusat BCA Syariah
Jl. Jatinegara Timur No 72 Jakarta Timur
Proses rekrutmen di gratis, berhati-hatilah perekrutan penipuan.